Privacyverklaring

Wie wij zijn

PanelPrint BV, Rollecate 3K, 7711 GG Nieuwleusen (KvK 5763 8888), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring staan. Wij werken voor bedrijven, instellingen en overheden; de gegevens die we verwerken zijn vooral zakelijke contactgegevens.

Vragen over je gegevens? Mail naar [email protected] of bel +31 529 760 100.

Welke gegevens we verwerken

• Als je het contactformulier invult: je naam en e-mailadres, en als je ze invult je organisatie, telefoonnummer en bericht. Bij het bericht leggen we ook het internetadres (IP-adres) vast waarvandaan het is verstuurd.
• Als je ons mailt, belt of een WhatsApp-bericht stuurt: je contactgegevens en wat je ons vertelt of toestuurt.
• Als je een offerte aanvraagt of een opdracht geeft: bedrijfsnaam, contactpersoon, factuur- en afleveradres, KvK- en btw-nummer, en de gegevens over de opdracht en de betaling.
• Als je bestanden aanlevert: de bestanden zelf. Staan daar personen of persoonsgegevens op, dan ben jij ervoor verantwoordelijk dat je die mag gebruiken.
• Als je een account hebt in ons klantportaal: je inloggegevens, je bestellingen en de bestanden die je daar aanlevert.

Bijzondere persoonsgegevens vragen we niet en hebben we niet nodig.

Waarvoor we ze gebruiken, en op welke grond

• Je vraag beantwoorden of een offerte maken. Grondslag: stappen die we op jouw verzoek zetten voordat er een overeenkomst is.
• Een opdracht uitvoeren, leveren en factureren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
• Onze administratie voeren. Grondslag: een wettelijke verplichting.
• Je later kunnen helpen bij een nabestelling of een vraag over een eerdere levering, en misbruik van het contactformulier herkennen (daarvoor dient het IP-adres). Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij goede service en bij een werkend, veilig formulier.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame van anderen en we verkopen ze niet. We nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking en we maken geen profielen van bezoekers of klanten.

Moet je je gegevens geven?

Nee, maar zonder contactgegevens kunnen we je vraag niet beantwoorden, en zonder bedrijfs-, factuur- en afleveradres kunnen we geen offerte maken, leveren of factureren.

Hoe lang we ze bewaren

Facturen en de bijbehorende administratie bewaren we zeven jaar; dat is wettelijk verplicht. Overige gegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor je ze gaf. Productiebestanden bewaren we zodat een nabestelling mogelijk blijft; wil je dat we ze eerder verwijderen, dan doen we dat op verzoek.

Met wie we ze delen

We delen gegevens alleen als dat nodig is om ons werk te doen:

• met de vervoerder, voor het afleveren van je zending;
• met een productiepartner, als die rechtstreeks aan jou levert: alleen het afleveradres en wat nodig is voor de levering;
• met de leveranciers van onze software en diensten voor e-mail, relatiebeheer, boekhouding, betalingen, hosting en de beveiliging van de website. Zij verwerken de gegevens in onze opdracht; daarvoor gelden afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging (verwerkersovereenkomsten).

Sommige van die leveranciers zijn gevestigd in de Verenigde Staten of kunnen gegevens daar verwerken, bijvoorbeeld de dienst die de e-mail van het contactformulier verzendt en de dienst die de website beveiligt en versnelt. Die doorgifte gebeurt op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS Data Privacy Framework, of van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je daar meer over weten, vraag het ons.

Deze website

Deze website plaatst geen volgcookies en gebruikt geen statistiekprogramma's die jou als bezoeker volgen. Wat er technisch wel gebeurt lees je op de pagina Cookies.

Beveiliging

De website en het klantportaal werken via een beveiligde verbinding. Binnen ons bedrijf hebben alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben toegang tot je gegevens.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of laten verwijderen, het gebruik ervan laten beperken en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Je kunt ook vragen om je gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen. Stuur je verzoek naar [email protected]; we reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Als onze werkwijze verandert, passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.